Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ, ОБМЕН, ВОЗВРАТ.

 

НА ПРОДУКЦИЮ MYPUFF.KZ МЫ ДАЕМ ГАРАНТИЮ  12 МЕС.

КАЧЕСТВО НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ ПОДТВЕРЖДЕНО СЕРТИФИКАТОМ КАЧЕСТВА.

Честно говоря, наши кресла-мешки, пуфы прослужат НАМНОГО! дольше. Они быстрее всего надоедят вам, чем выйдут из строя.
Нам всегда приятно и переполняет гордость, когда раздается телефонный звонок и взбудораженный голос с удовольствием буквально выдыхает: «Слушайте, как же я рада, что наконец-то, я Вас  нашла! Мы покупали у вас 3-4 года назад кресло-мешок и потеряли Ваши контакты! Я хочу приобрести еще пуфик, на подарок…Сможете сделать мне доставку?». - Да, конечно, будем только рады:)))

Большой ассортимента продукции доступен для заказа через интернет. И всегда есть вероятность, что вам что-то не подойдет. В этом случае мы все действуем в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы можете вернуть товар надлежащего качества (неиспользованный) в течение 14 календарных дней с момента покупки. Возвращаемый товар не должен иметь следы использования, должна быть сохранена упаковка и документ, подтверждающий покупку. 

Вернуть товар Вы можете позвонив к нам в офис и предварительно договорившись о времени.

 Уплаченная Вами стоимость заказа будет возвращена полностью за исключением суммы доставки (услуга-то была оказана).

• Если заказ оплачивался наличиными, то сумма заказа  будет возвращена Вам наличными деньгами.
• Если заказ оплачивался банковской картой, он-лайн через платежный терминал или банковским переводом, то денежные средства Вам будут возвращены на банковскую карту (расчетный счет), с которой был произведен платеж.

 

ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар, сначала оформляется возврат, и лишь потом оформляется новый заказ и производится оплата.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Это крайне-редкий случай. Не ошибается тот, кто не работает.

Если злой рок выбрал вас, то Вам необходимо предварительно предупредить нас по телефону и предоставить фото-доказательства. Чтобы свести риск получения бракованного изделия к нулю - обязательно проверяйте купленное изделие при получении.

Гарантия на нашу продукцию 12 мес. Распространяется на ткани, швы изделия и молнию. Гарантия не распространяется на наполнитель, пенополистирол, который является расходным материалом и обладает свойством усадки.